01Responsable del tractament
CAL PADRI FREIXES, S.L., amb domicili al C/ Joan Maragall, 4, 08380 Malgrat de Mar (Barcelona), NIF B66980152, telèfon 937 654 647 i correu electrònic info@creublava.net.
Delegat de Protecció de Dades: SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS, S.L. · Tel. 963 122 868 · infodpo@forlopd.es.
02Finalitats del tractament
Tractem les dades personals dels usuaris del web per:
- Atendre les sol·licituds, queixes i incidències que ens facis arribar pels canals de contacte del web.
- Entendre el comportament de navegació per tal de detectar possibles atacs informàtics al nostre web.
- Complir les obligacions legals que ens són aplicables.
- Protegir i exercir els nostres drets o respondre davant de reclamacions.
- Si escau, enviar-te comunicacions comercials sobre els nostres serveis o notícies del sector. Si no ens dones la teva autorització, no te les podrem enviar.
- Si escau, gestionar la teva participació en concursos i promocions.
- Si escau, enviar-te enquestes de satisfacció o de qualitat.
- Gestionar la programació de la cita que sol·licitis.
03Base jurídica del tractament
- El teu consentiment per tractar les teves dades amb les finalitats indicades. Si no ens facilites les teves dades, no les podrem tractar amb aquestes finalitats.
- El compliment de les obligacions legals que ens són aplicables. En aquest cas no et podràs oposar al tractament.
- El nostre interès legítim a protegir la nostra imatge i el nostre negoci evitant atacs al web. En aquest cas no et podràs oposar al tractament, tot i que podràs exercir els drets que s’indiquen més avall.
04Formulari de contacte i cita en línia
Les dades que ens envies pel formulari de contacte es desen al nostre propi servidor i només les consulta el personal autoritzat de Creu Blava, per respondre’t.
La cita en línia la gestiona un proveïdor extern de programació de cites mèdiques. En demanar cita des de la seva plataforma, també s’hi apliquen les seves condicions i la seva política de privacitat.
05Eines de tercers
- Google reCAPTCHA: al formulari de contacte, per comprovar que l’envia una persona i evitar el correu brossa, sobre la base del nostre interès legítim a protegir el web. El presta Google, que aplica la seva política de privacitat.
- Google Analytics: només si acceptes les cookies d’anàlisi, per mesurar de manera agregada l’ús del web. Més informació a la política de cookies.
- Google Ads: només si acceptes les cookies de publicitat, per saber quantes visites i sol·licituds de contacte arriben des dels nostres anuncis de Google. Més informació a la política de cookies.
06Terminis de conservació
Conservarem les teves dades durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals es van recollir.
Quan deixin de ser necessàries, es mantindran bloquejades, a disposició de les administracions i organismes públics competents, jutges i tribunals o el Ministeri Fiscal, durant el termini de prescripció de les accions que se’n puguin derivar o els terminis de conservació previstos legalment.
07Decisions automatitzades i elaboració de perfils
La pàgina web no pren decisions automatitzades ni elabora perfils.
08Destinataris
Durant el tractament, podrem comunicar les teves dades a:
- Jutges i tribunals.
- Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat.
- Altres autoritats o organismes públics competents, quan tinguem l’obligació legal de fer-ho.
- Si escau, els encarregats del tractament que ens presten serveis.
09Transferències internacionals
Google reCAPTCHA i, si ho acceptes, Google Analytics i Google Ads poden implicar el tractament de dades de navegació per part de Google LLC als Estats Units. Google està adherida al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA, que la Comissió Europea reconeix com a garantia adequada. Fora d’aquests casos no fem transferències internacionals de dades.
11Els teus drets
Pots sol·licitar més informació sobre el tractament de les teves dades i exercir en qualsevol moment, i de manera gratuïta, els drets d’accés, rectificació i supressió, limitació del tractament, oposició i portabilitat (quan sigui tècnicament possible), retirar el consentiment prestat i, si escau, no ser objecte de decisions basades únicament en un tractament automatitzat.
Per fer-ho, escriu-nos a l’adreça postal o al correu electrònic indicats al principi. Et podem demanar el DNI o un altre document equivalent per acreditar la teva identitat, sempre que no es pugui fer per mitjans menys intrusius.
Si consideres que no s’han respectat els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a www.aepd.es.
D’acord amb l’article 21 de la LSSI-CE, si no vols rebre més informació sobre els nostres serveis, pots donar-te de baixa escrivint a info@creublava.net amb l’assumpte «BAJAS».
12Veracitat de les dades
Garanteixes que les dades que ens facilites són vertaderes, exactes, completes i actualitzades, i et comprometes a comunicar-nos qualsevol canvi. Seràs responsable de qualsevol dany o perjudici derivat de l’incompliment d’aquesta obligació.
Si ens facilites dades de tercers, declares que comptes amb el seu consentiment i et comprometes a traslladar-los la informació d’aquesta política.
13Modificacions
Aquesta política es pot modificar per exigències legals, per adaptar-la a les instruccions de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o per canvis en el web. T’aconsellem que la consultis periòdicament.
Si tens dubtes sobre aquesta política, pots contactar amb CAL PADRI FREIXES, S.L. a l’adreça postal o al correu electrònic indicats al principi.
Darrera revisió: 19 de febrer de 2024